• 우리는 밝은 표정,친절함,겸손함으로 매사 적극적인 자세로 모든 일을 처리 하겠습니다.
• 우리는 복지 서비스를 제공함에 있어서 성별, 종교,문화,정치적 신념 경제적 능력 등을 이유로 차별 하지 않고 동등한 참여를 보장하겠습니다.
• 우리는 고객의 불편과 애로사항이 발생될 시에는 즉시 시정/개선하도록 하겠습니다.
• 우리는 고객의 사생활이 존중되며 개인정보 보호와 비밀이 철처히 보장되도록 하겠습니다.
• 우리는 지역사회 단체와 연계를 통하여 지역사회 발전을 도모 하고 복지발전을 위해 노력하겠습니다.
• 우리는 양산시민이 행복한 복지 환경을 만들기 위한 일을 최우선으로 생각 하고 조성하겠습니다